Opšti Uslovi Korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovaj dokument sadrži zvanične Opšte uslove korišćenja (OUK) WinCraft onlajn kazina, koji definišu pravni okvir korišćenja sajta. WinCraft upravlja kompanija Casiworx N.V., registrovana na Kurasau sa licencom izdatom od strane Curaçao eGaming (broj registracije: 163922). Pristupanjem i korišćenjem sajta korisnik automatski prihvata uslove navedene u ovom dokumentu.

Usluga je dostupna isključivo fizičkim licima starijim od 18 godina. Ovaj dokument važi za sve igre, bonuse, platne transakcije i komunikaciju sa korisničkom podrškom.

2. Definicije

  • Pružalac usluge: Casiworx N.V., operater WinCraft kazina
  • Korisnik / Igrač: Osoba koja se registruje na WinCraft platformi i prihvata uslove korišćenja
  • Nalog: Lični profil igrača u sistemu
  • Bonus: Promotivni iznos ili besplatni spin dodeljen od strane sistema
  • Igra: Sve kazino igre koje WinCraft nudi

3. Uslovi registracije

WinCraft usluge su dostupne samo fizičkim licima koja su navršila 18 godina. Tokom registracije potrebno je uneti sledeće podatke:

  • Puno ime
  • Važeća imejl adresa
  • Lozinka
  • Zemlja prebivališta

Korisnik je obavezan da unese tačne podatke. Pružalac usluge ima pravo da suspenduje ili obriše nalog koji sadrži lažne, nepotpune ili obmanjujuće informacije.

4. Korisnički nalog

Nalog koji se kreira nakon registracije jedinstven je i povezan isključivo sa korisnikom. Strogo je zabranjeno:

  • Kreirati više naloga sa istim imenom ili IP adresom
  • Registracija u tuđe ime
  • Davanje pristupa nalogu trećim licima

Korisnik je odgovoran za sigurnost svog naloga i dužan je da obavesti korisničku podršku o bilo kakvom neovlašćenom korišćenju.

5. Bonusi i promocije

WinCraft nudi različite vrste bonusa, uključujući bonus dobrodošlice, cashback, VIP nagrade i besplatne spinove. Svaki bonus ima posebne uslove korišćenja.

Aktivacija bonusa

  • Bonus se aktivira automatski tokom uplate
  • Može biti aktivan samo jedan bonus u isto vreme
  • Važenje bonusa: 10 dana
  • Važenje besplatnih spinova: 24 sata

Uslovi obrtanja

  • Bonus dobrodošlice: x55–x45
  • Cashback bonus: x8–x15
  • No deposit bonus: maksimalni dobitak 10 EUR

Maksimalni dobitak

  • Bonus dobrodošlice: maksimalni dobitak = 10x iznos uplate
  • Besplatni spinovi: maksimalni dobitak = 100–1000 EUR
  • VIP bonusi: maksimalna isplata = 10x bonus

Maksimalni dozvoljeni ulog tokom obrta bonusa iznosi 5 EUR po spinu.

6. Pravila igre

WinCraft koristi igre licenciranih provajdera koje funkcionišu pomoću RNG (generatora nasumičnih brojeva) tehnologije. Pravedno funkcionisanje igara proverava se redovnim revizijama. Strogo je zabranjeno:

  • Igranje pomoću automatizovanog softvera
  • Namerna zloupotreba grešaka u igri
  • Izvođenje odloženih ili sinhronizovanih spinova (tzv. „bonus hunting“)

Svako kršenje pravila dovodi do trenutne diskvalifikacije i poništavanja dobitaka.

7. Uplate i isplate

Transakcije na platformi se mogu izvršavati putem sledećih metoda:

  • Bankovne kartice: Visa, Mastercard
  • Kriptovalute: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT)
  • Interac: samo za kanadske igrače

Uplata:

  • Minimalno: 5 EUR
  • Maksimalno: 2000 EUR po kartici / 45000 EUR kriptovalutom

Isplata:

  • Minimalno: 20 EUR
  • Maksimalno: 10000 EUR bankovnim karticama / 45000 EUR kriptovalutom

Isplate su moguće samo za verifikovane igrače. Za proveru identiteta neophodno je dostaviti ličnu kartu i dokaz o adresi.

8. Ograničenja i zabrane

Usluga zabranjuje sledeće aktivnosti:

  • Učešće maloletnika
  • Otvaranje više naloga od strane jednog korisnika
  • Registracija u ime druge osobe (član porodice, partner itd.)
  • Korišćenje VPN-a iz zemalja gde je usluga zabranjena

U slučaju kršenja pravila, Pružalac usluge ima pravo da suspenduje nalog, poništi dobitke i pokrene pravne postupke.

9. Zaštita podataka

Politika zaštite podataka WinCraft kazina usklađena je sa GDPR regulativom Evropske unije. Korisnički podaci se koriste u sledeće svrhe:

  • Kreiranje i održavanje naloga
  • Obrada uplata i isplata
  • Dodeljivanje bonusa
  • Marketinška komunikacija (po izboru korisnika)

Podaci se trećim stranama prosleđuju samo u slučaju zakonske obaveze.

10. Rešavanje sporova i primenjivo pravo

Na ovaj ugovor i poslovanje WinCraft kazina primenjuju se zakoni Kurasaa. U slučaju spora, korisnik je dužan da najpre kontaktira korisničku podršku.

Pružalac usluge nastoji da svaki spor reši brzo i mirnim putem. Ako to nije moguće, slučaj se prosleđuje nadležnom sudu na Kurasau.

11. Izmene uslova korišćenja

Pružalac usluge zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Opšte uslove korišćenja. Promene stupaju na snagu automatski po objavi. Korisnicima se preporučuje da redovno proveravaju ažuriranja dokumenta.

12. Kontakt

Korisnička podrška WinCraft kazina dostupna je putem sledećih kanala:

Za pitanja, pritužbe ili zahteve, molimo vas da nas kontaktirate putem navedenih opcija.